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幫我們提升客戶服務體驗
為了讓客戶能夠主導服務體驗,請按需求提供有關服務狀態的信息.
將客戶門戶連接到HubSpot共享收件箱,可繼續客戶與代表之間的對話,並提供有關問題處理情況的明確信息.設計符合品牌形象的客戶門戶,並無縫連接到公司的知識庫,為寶貴的客戶提供卓越的體驗.
提高網頁的可見性從而促進信任
客戶入口網站是客戶與您的支援團隊值得信賴的互動中心.我們為尊貴的客戶提供一個安全可靠的平台,以輕鬆追蹤和管理正在解決和已解決的支援票證 - 這可快速解決客戶的問題,讓客戶可以高枕無憂.
有效改善服務團隊的重複性任務
效率和重要任務的優先順序對於客戶支援團隊至關重要.自動執行重複任務,實施高效率的工作流程並提供知識庫文章以快速解決客戶問題.透過HubSpot的智慧CRM,共享收件匣和無縫整合的客戶門戶,您可以協助您的客戶自行找到解決方案.
無需程式碼即可輕鬆建立客戶門戶
透過HubSpot,您無需任何程式碼即可輕鬆建立,自訂和維護您的客戶入口網站.透過自動將品牌的顏色,標誌,字體和網站圖示應用到您的客戶門戶,無需設計師的幫助即可保持品牌形象.
