Mixpanel

분석을 통한 혁신

사용자가 전환, 참여 및 유지하는 이유를 믹스패널을 통해 파악해 성장하세요

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더 나은 제품을 더 빠르게

제품에 대한 심층적인 통찰력을 수집해 보다 더 빠르게 만들고, 측정하고, 학습할 수 있습니다.

모두를 위한 파워풀한 분석 조직내 모두가 스스로 정보를 확인하고, 데이터에 기반한 의사결정을 내릴 수 있도록 하세요.
제품 기반의 성장 사용자가 전환되고, 관여하고, 유지되는 이유를 이해해 사용자가 사랑하는 제품으로 개선할 수 있습니다. 
제품출시에 대한 자신감 기능의 출시, 체험, 및 관여 캠페인이 실제로 측정항목에 어떤 영향을 주었는지 계속해서 확인하세요.
개념

믹스패널은 무엇인가요?

믹스패널 Mixpanel 은 웹사이트와 모바일앱에 걸친 사용자 행동을 분석하여, 사용자가 인터넷에 연결된 제품과 관여하는 방식을 분석 할 수 있는 소프트웨어입니다. 

팀의 모든 사람이 실시간으로 사용자 데이터를 분석하여 추세를 파악하고, 사용자 행동을 이해하며, 제품에 대한 의사결정을 내릴 수 있도록 함으로써 팀을보다 효율적으로 만들 수 있도록 합니다. 

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데이터에 기반한 혁신방식

혁신 가속화, 새로운 고객경험 창출

정확한 데이터 수집

모든 플랫폼에서 실시간으로 사용자 행동을 추적하고 즉시 접속합니다.

트렌드 파악

퍼널 전환, 리텐션 등에 대해 쉬운 사용자 경험리포트를 작성합니다.

왜? 에 대한 이해

이벤트가 발생하는 원인을 이해하고, 특정 액션을 취할 가능성을 예측합니다. 

목표 설정 및 가설 검증

실험으로 어떤 것이 더 많은 참여, 판매, 더 적은 CS를 만드는지 확인합니다.

행동 추적, 수집, 분석, 적용, 시도, 재시도
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이해

모든 질문에 답할 수 있는 강력한 분석

제품이 어떻게 사용되는가

인기있는 기능은 무엇인지? 사용자 행동을 쪼개어 다양한 각도에서 탐색하세요. 중요 사용자 그룹의 성장을 모니터링하세요.

어떤 사용자가 얼마나 오래 제품에 머무는가

재방문 빈도와 각 기능에 얼마나 애착하는지 시각화합니다. 데이터를 세분화하여 어떤 그룹이 가장 잘 유지되고 이탈하는지 식별하세요.

사용자가 어디서 전환되고, 정체되고, 왜 이탈하는가

실시간 유입 경로를 구축, 어떤 사용자가 가장 잘 전환하는지 파악하세요. 마찰을 유발하는 유입 경로를 찾아 사용자 이탈 전 개선하세요. 중요 사용자가 구매 전 수행하는 이벤트를 식별하여 다른 사용자와 비교, 무엇이 정체를 유발하는지 확인하세요. 

새로운 기능출시가 결과를 만들어 내었는가

새 기능이 사용자 행동에 미치는 영향을 인과 추론 모델로 분석하세요. 데이터 사이언스팀이 없더라도 외부 요인을 설명할 수 있습니다.

어떤 행동이 장기적인 리텐션으로 이어지는가 

참여, 유지, 구매 등 이벤트에 행동을 연관시켜 더 머물도록 만드세요.

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데이터 통합

데이터레이크로 연결

데이터웨어하우스에서 바로 읽기

Snowflake, BigQuery 또는 Redshift를 Mixpanel에 연결하면 원하는 분석 인터페이스를 사용할 수 있습니다. 이것이 Uber와 CNN이 내부 도구를 보강하여 제품분석을 셀프 서비스로 만드는 방법입니다. 

웹사이트 혹은 앱에서 데이터 수집

이벤트를 믹스패널로 직접 스트리밍하려면 고객 데이터 플랫폼 (CDP) 또는 SDK 를 사용하세요. 클라이언트 또는 서버에서 추적 수집된 후, 몇 초 내에 데이터를 쿼리 할 수 ​​있습니다.

이벤트와 사용자 프로필 내보내기

SDK를 사용하여 데이터를 스트리밍하기로 선택한 경우 데이터파이프라인을 사용하여 이벤트와 믹스패널에서 생성된 사용자 프로필을 클라우드 스토리지로 보낼 수 있습니다. 제품 및 사용자 데이터를 다른 소스의 데이터와 결합하여 추가 질문에 분석할 수 있습니다.

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세그멘테이션

기회의 원인 기반 실시간 코호트

코호트 Cohort 분석

파워, 중요, 일반 사용자를 구성하는 요소를 정의하고 조건에 따라 분석을 수행 할 수 있습니다. 코호트 행동의 차이를 시각화하고 이것이 참여, 전환 및 유지에 미치는 영향을 빠르고 쉽게 분석합니다.

사용자 지정 속성 사용 

모델링 레이어를 사용하면 누구나 Excel과 유사한 수식을 사용하여 사용자 지정 속성을 만들 수 있습니다. 기존 속성 값을 병합하거나 사용자 활동을 기반으로 새 코호트 속성을 만들어 정교한 분석을 수행 할 수 있습니다.

맞춤형 세분화 및 알림

우리는 알고 있는 문제만 해결할 수 있습니다. 장바구니 포기가 급증했거나 사용자 활성화가 감소할 경우 믹스패널은 이를 즉시 알릴 수 있습니다. 모니터링 할 보고서와 임계값을 선택하여 실시간으로 정확하게 제어합니다.

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연동

외부 앱과 기본연동

고객 데이터 플랫폼

한 곳에서 모든 데이터를 수집, 정리 및 라우팅 할 수 있는 고객 데이터 플랫폼 (CDP)을 통해 믹스패널을 구현합니다.

고객관여와 메세징

코호트를 생성후, 이를 실시간 관여할 수 있는 ABTastyOneSignal 같은 도구로 보내 최적화된 메시지를 자동으로 보냅니다. 

속성 어트리뷰션 

Attribution 데이터를 Mixpanel 로 가져와 캠페인이 가입, 구매 및 유지를 어떻게 유도하는지 확인하세요.

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FAQ

믹스패널 관련 자주묻는 질문

믹스패널은 무엇인가요? Mixpanel 믹스패널은 사용자가 인터넷에 연결된 제품과 상호 작용하는 방식을 분석 할 수있는 SaaS 도구입니다. 모든 사람이 실시간으로 사용자 데이터를 분석하여 추세를 파악하고, 사용자 행동을 이해하며 제품성능향상, 기능개선 및 신제품혁신에 대한 결정을 내릴 수 있도록 함으로써 팀(제품, 개발, 마케팅, 고객서비스 등)이 보다 효율적으로 데이터기반의 업무를 할 수 있도록 돕습니다. 
무엇을 수집하나요?

분석의 구현은 매우 복잡하고 포괄적이 될 수 있지만 제품분석에 중요한 두 가지 이벤트를 추적하여 간단하게 시작하는 것이 좋습니다. '가입' 이벤트와 '가치창출(예, 뮤직 다운로드 또는 항공편 예약 등)' 이벤트를 선택하는 것이 좋습니다  

이러한 주요 이벤트를 추적한 후에는 Mixpanel 구현에 더 효과적인 추적계획을 구체적으로 세우는 것을 추천합니다. 이러한 계획작업은 믹스패널의 한국총판 퍼포마스와 함께 하시면 됩니다. 

도입하려면 개발자가 필요한가요?

Mixpanel 믹스패널을 구현하려면 개발자가 필요합니다. 필수적인 메트릭을 추적하는 것을 시작하는 데는 15 분 정도 소요되지만, 전체 구현에는 일반적으로 추적하려는 이벤트 및 속성수에 따라 1주~3주간의 시간이 필요합니다. 구현에 도움이 필요한 경우 믹스패널 한국총판인 퍼포마스에게 문의하세요. 

 
믹스패널은 어트리뷰션이 가능한가요? Mixpanel 믹스패널은 UTM, 이벤트 속성 및 사용자 지정 소스 추적을 통해 제품내 어트리뷰션 트래킹을 수행 할 수 있습니다 . 웹 및 모바일 플랫폼 전반에 걸친 마케팅 및 리드 어트리뷰션 추적을 위해 여러 파트너 도구와의 통합기능을 제공합니다. 
GA를 사용중인데, 믹스패널과 무엇이 다른가요?

Google Analytics는 트래픽을 최적화하고 마케팅 KPI를 개선하려는 팀에 적합합니다. 

Mixpanel 믹스패널은 제품분석도구입니다. 사용자 행동을 이해하고 사용자 각각의 실시간 제품 사용을 분석하려는 제품 및 그로스팀을 위한 최고의 솔루션입니다.

GA와 Mixpanel 을 둘 다 사용하는 경우가 대부분입니다. 

믹스패널은 앰플리튜드 Amplitude, Heap, Pendo와 어떻게 다른가요?

믹스패널 Mixpanel : 안정적인 추적, 광범위한 통합을 제공하고 제품 사용 데이터에 대한 강력한 셀프 서비스 분석을 전문으로하는 전용 제품 분석 도구입니다.

앰플리튜드 Amplitude : Mixpanel과 유사한 제품 분석 도구로 공통 기본 기능이 많지만 분석 기능에 대한 깊이가 낮고 가격 책정 모델이 다릅니다. 어떤 도구가 자신에게 가장 적합한 지 확인하기 위해 두 가지를 함께 시도해 보는 것이 좋습니다.

펜도 Pendo : 사용자 온보딩 가이드 및 NPS 설문 조사를 전문으로하는 코드없는 도구로, 기본적인 제품 질문에 답할 수있는 분석 기능을 제공합니다.

힙 Heap : 고급 분석 기능과 장기적인 데이터 안정성은 미흡하지만, 더 빠른 구현을 위해 코드없는 추적을 사용하는 제품 분석 도구입니다.

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