Hub de operações da HubSpot

Software de operações

Para um melhor crescimento, integre sem esforço todos os dados relevantes.

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Se você deseja um crescimento inteligente, opere de forma ainda mais inteligente.

À medida que as empresas se expandem, seus sistemas geralmente ficam sobrecarregados. Cada equipe adota seus próprios processos, o que leva à fragmentação dos dados e à diminuição da eficiência. Para alcançar o crescimento ideal, as equipes de operações precisam de ferramentas que priorizem sua função e importância, em vez de tratá-las como uma reflexão tardia.

Quer você seja membro de uma equipe central de RevOps ou gerencie as operações de um departamento específico, o Operations Hub oferece um kit de ferramentas abrangente que integra vários aplicativos, otimiza os dados dos clientes e automatiza os procedimentos comerciais em uma plataforma de CRM centralizada. O resultado? Uma organização produtiva, bem coordenada e adaptável que proporciona uma experiência perfeita ao cliente de forma consistente.

Visão geral

Hub de operações da HubSpot

Descreve a visão geral, o preço e as principais funções do Hub de operações da HubSpot.
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Descrição
Libere o poder do software de operações para sincronizar, refinar e organizar sem esforço os dados dos clientes e, ao mesmo tempo, otimizar os processos de negócios. Promova a união da equipe mantendo um centro de informações do cliente impecável e interconectado e capacite a sua empresa a se adaptar perfeitamente às demandas dinâmicas da sua valiosa clientela.
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Recursos
Aproveite o poder da automação programável, da sincronização de dados, da curadoria de dados e das ferramentas de qualidade de dados, tudo perfeitamente integrado à plataforma de CRM da HubSpot. Com essa solução abrangente, sua empresa terá uma visão holística de cada interação com o cliente, permitindo que você ofereça experiências de cliente sem atritos e sem esforço.
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Preços
Preços a partir de:
- US$ 0/mês (gratuito)
- US$ 45/mês (Starter)
- US$ 720/mês (Professional)
- US$ 2.000/mês (Enterprise)
Hub de operações da HubSpot

Recomendação sobre como usar o Operations Hub

Aumente seu ROI aproveitando ao máximo os recursos do Hub de operações da HubSpot.

Primeiro, sincronize e limpe os dados dos clientes.

Torne mais fácil do que nunca o trabalho conjunto de seus sistemas.

Sincronização de dados

Mantenha seus aplicativos e dados sincronizados em um pacote fácil e sem código. Obtenha sincronização bidirecional, mapeamentos de campos personalizados, filtragem e sincronização de histórico para que todas as suas equipes permaneçam alinhadas.

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Automação da qualidade dos dados

Elimine a demorada limpeza de dados. Corrija automaticamente propriedades de data, formate nomes e muito mais com as novas automações prontas para uso.

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Centro de comando de qualidade de dados (BETA)

Obtenha insights rápidos sobre a integridade dos seus dados da HubSpot em um local central. Identifique propriedades obsoletas, gargalos de integração e muito mais, para que você possa resolver os problemas antes que eles se tornem uma bola de neve.

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Em seguida, automatize todos os processos.

Adapte seus processos comerciais para reduzir o atrito com o cliente.

Automação programável

Mantenha sua equipe eficiente e os clientes satisfeitos. Codifique ações de automação personalizadas para cada processo comercial - rotação de leads, gerenciamento de territórios, renovações e muito mais.

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Extensões de fluxo de trabalho

Acione ações em sistemas de terceiros - uma mensagem do Slack, um convite do Zoom, uma tarefa do Asana e dezenas de outras - a partir de seus fluxos de trabalho da HubSpot.

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Gerenciamento de equipes e permissões

Mantenha sua equipe organizada e eficiente, garantindo que todos os usuários tenham acesso aos ativos certos. Visualize e gerencie rapidamente as permissões, o status e a disponibilidade dos agentes em toda a sua equipe.

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Por fim, selecione os dados para geração de relatórios.

Permita a criação de relatórios rápidos, fáceis e consistentes para toda a empresa.

Conjuntos de dados

Organize seus dados da HubSpot em coleções acessíveis para economizar o tempo da sua equipe e permitir relatórios rápidos, fáceis e consistentes.

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Compartilhamento de dados do Snowflake

Conecte todos os seus dados da HubSpot à sua instância do Snowflake de forma rápida e segura, para que você possa selecionar e gerar relatórios sobre seus dados na ferramenta de business intelligence de sua preferência.

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Criador de relatórios personalizados

Crie visualizações atraentes de todos os seus dados de CRM - contatos, empresas, negócios, eventos comportamentais, campanhas de marketing e muito mais - em um só lugar.

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A HubSpot capacita mais de 184.000 clientes em mais de 120 países para o crescimento rápido dos negócios.

A HubSpot foi eleita o melhor software em 297 categorias diferentes.

PERGUNTAS FREQUENTES

O que diferencia as integrações no Operations Hub das demais no mercado de aplicativos?

A sincronização de dados se destaca de outras soluções de integração porque foi criada pela HubSpot e fornece uma sincronização bidirecional em tempo real de seus dados, mantendo os bancos de dados em sincronia contínua ao longo do tempo.

É uma ótima solução para garantir que seus bancos de dados espelhem uns aos outros em todas as suas ferramentas, pois sincroniza dados históricos (dados que já existiam em seu banco de dados antes de a sincronização ser ativada), bem como dados recém-criados. Essa sincronização também permite que os usuários criem filtros e mapeamentos de campo personalizados, garantindo um grau exclusivo de personalização e controle sobre a sincronização.

Quais aplicativos estão disponíveis por meio da sincronização de dados?

A sincronização de dados potencializa mais de cem integrações criadas pela HubSpot, incluindo algumas de nossas integrações mais solicitadas: Microsoft Dynamics, Zendesk, Mailchimp e muito mais.

Qual é a diferença entre os recursos de automação do Operations Hub e os dos outros hubs da HubSpot?

O Operations Hub tem dois recursos exclusivos de automação: automação programável e automação da qualidade dos dados. Com a automação programável, escreva JavaScript ou Python diretamente nos fluxos de trabalho da HubSpot para automatizar até mesmo os processos de negócios mais avançados. E com a automação da qualidade dos dados, limpe seus dados - capitalize nomes, corrija propriedades de data e muito mais - para alinhar sua empresa e personalizar melhor a experiência do cliente.

Preciso de um programador para começar a usar o Operations Hub?

Não. Com a automação e a orientação contextual incorporadas, você pode começar a escalonar suas operações em minutos. Se você está procurando ainda mais personalização e gosta de código, a automação do Operations Hub é tão flexível quanto a sua imaginação. Um desenvolvedor pode criar ações de fluxo de trabalho personalizadas para processos de negócios usando JavaScript, para que você possa se adaptar às necessidades de seus clientes à medida que aumenta a escala.

Minha empresa já usa um sistema de CRM. Podemos integrá-lo ao Operations Hub?

Sem dúvida. A HubSpot oferece uma integração nativa do Salesforce, com suporte total, que é fácil de configurar e usar e está disponível para os clientes do Operations Hub Professional. Com o Operations Hub, introduzimos integrações criadas pela HubSpot com vários outros CRMs importantes, incluindo o Microsoft Dynamics. Não está vendo uma integração criada pela HubSpot com seu CRM? Oferecemos muitas outras integrações de CRM por meio do HubSpot App Marketplace.

Por que o Operations Hub é diferente de outros softwares de operações?

Embora o Operations Hub se destaque por seu poder e flexibilidade, os usuários também se beneficiam de sua integração com o restante da plataforma completa de CRM da HubSpot. Como o Operations Hub inclui a funcionalidade de CRM da HubSpot e se integra perfeitamente ao Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub e CMS Hub, toda a sua equipe pode se unir em torno de uma visão centralizada dos dados do cliente que transforma as operações em um braço estratégico da sua empresa.

Minha empresa já usa o Marketing Hub, o Sales Hub e o Service Hub, e quero que a equipe de operações use o Operations Hub. Qual é a proposta?

À medida que as empresas crescem e se expandem, as equipes investem em seus próprios softwares e sistemas, e os dados ficam isolados. Isso causa falta de insight, ineficiência e experiência do cliente fragmentada, pois cada departamento tenta resolver seus próprios problemas de operações de forma independente. Em vez de criar dívidas de tecnologia e equipes de operações descentralizadas em marketing, vendas e atendimento ao cliente, invista em uma abordagem centralizada das operações com um conjunto de ferramentas centralizado. Com o Operations Hub, você tem as ferramentas para conectar seus aplicativos, sincronizar e limpar os dados dos clientes e automatizar os processos de negócios, transformando as operações em um braço estratégico da sua empresa, e não em um braço reativo.

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Seu sucesso é nossa missão.

Depoimentos de nossos clientes satisfeitos

Leia o que nossos clientes dizem sobre nós.

"Seja qual for o seu sonho, a Performars o realiza. A Performars é o melhor ajudante para realizar nosso sonho no serviço da Web. Os membros têm a mente muito aberta e tentam ajudar com baixo custo. A Performars é muito útil para os nossos negócios".
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James Jeong
Gerente de Marketing | SK Group
"A Performars melhorou significativamente nossa compreensão da Hubspot. Anteriormente, não tínhamos conhecimento dos recursos da Hubspot que poderiam beneficiar nossa empresa. Nós nos perguntávamos: "Como esses recursos podem nos ajudar? No entanto, depois de descobrir a Performars, encontramos um suporte contínuo que nos permitiu utilizar efetivamente as ferramentas da Hubspot em nossos esforços de vendas e marketing. Somos gratos pela assistência da Performars."
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Dohyung Kim
Líder de Marketing | Negócios Globais
"Crie uma estratégia de marketing on-line bem-sucedida com a experiência da Performars. Considerando a implementação do HubSpot para fortalecer as vendas não presenciais, descobrimos a Performars. Com a necessidade de realizar tarefas de marketing diferentes do nosso trabalho atual, como implementação, planejamento e conteúdo, introduzimos o sistema com sucesso e sem problemas com a consultoria geral fornecida pela Performars. Por sermos uma empresa global, enfrentamos normas rígidas de segurança e privacidade. Resolvemos esses problemas juntos. Como a HubSpot é um sistema desconhecido e não tem suporte para o idioma local, o envolvimento de um especialista foi essencial durante a implementação inicial. Após uma consulta cuidadosa, determinamos que a Performas tinha o mais alto nível de especialização e não nos arrependemos de tê-la escolhido."
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Arum Kim
Gerente de marketing | Estratégia e planejamento
"A Performars é um parceiro eficaz com quem trabalhar. Adorei trabalhar com a PEROFRMARS. A equipe é extremamente experiente e prestativa. Eles trazem boas estruturas e know-how e têm uma experiência particularmente profunda na HubSpot. Eles nos preparam para o sucesso, fornecendo educação e treinamento."
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Y.J. Yum
Diretor de Estratégia e Planejamento
"A HubSpot é bem conhecida como um programa de marketing e tem inúmeras funções, mas há muitas partes que não se encaixam no sentimento doméstico. Isso ocorre porque a maioria das vendas é baseada em SMS e KakaoTalk. Nessas áreas, há partes que são difíceis de desenvolver internamente. É ótimo que o Performars facilite o uso. Acho que isso será fundamental para resolver as preocupações que as empresas nacionais têm em usar a HubSpot no futuro."
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Wooyong Kim
Gerente | Marketing
"Nós o apresentamos como uma ferramenta de gerenciamento de vendas e estamos até usando o Marketing Hub. Se não tivéssemos passado pelo Performars, incluindo a configuração inicial e a consultoria sobre métodos de operação, a integração teria exigido muitos recursos. Estamos recebendo muita ajuda em cada estágio da expansão. Estamos recebendo muita ajuda da HubSpot para uma operação eficiente. Estamos criando um processo de vendas. Ao usar relatórios, podemos coletar dados de desempenho que costumavam ser escritos à mão em tempo real, liberando tempo para nos concentrarmos em outras tarefas. Além disso, como todos os membros veem as mesmas informações, o alinhamento entre as funções é alcançado naturalmente. ."
logotipo do eventus
Byung-mun Hwang
Líder | BU de soluções
"Não importa o quanto uma ferramenta seja competitiva, é verdade que é difícil introduzi-la se a integração, o uso e a manutenção forem difíceis. Em particular, os CRMs estrangeiros competitivos geralmente têm suporte local e recursos de vendas limitados na Coreia. A experiência de implementação da Performars e as várias referências serviram como um ponto em que eu poderia esperar um suporte confiável sempre que tivesse essas preocupações, e elas permaneceram eficazes mesmo após a introdução real. Não me arrependo de ter colaborado com a Performars!"
logotipo da modusign
Eddy Kim
Chefe de vendas | Departamento de vendas
"A Performars prestou consultoria ativa durante o processo de configuração inicial para ajudar a equipe a aplicar rapidamente o HubSpot ao seu trabalho. Atualmente, estamos usando-o, começando com a introdução de um hub de vendas e expandindo-o para incluir um hub de marketing. A Performars está se adaptando à situação de crescimento dos negócios. Estamos ajudando-os a usar a HubSpot de forma adequada."
디웨일 로고
Yeryung Lee
Líder de sucesso do cliente
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