대기업 마케터를 위한
마케팅 솔루션
분절된 마케팅 프로세스, 해결방법이 있을까요?
나는 대기업 마케터다.
우리 마케팅 부서는 30명 정도가 있다. 우리의 업무는 잘 분장되어 있다. 철저하게 분절되어 있다고 말하는 것이 맞는 것 같다.
전사홍보팀, 브랜드마케팅팀, 디자인팀, 통합커뮤니케이션팀으로 구성되어 있다. 나는 브랜드마케팅팀에 소속되어 있다. 내가 맡은 브랜드는 우리회사에서 프리미엄 제품이다. 나의 업무의 절반은 신제품 개발과 테스트이고, 나머지 절반은 마케팅 기획과 캠페인에 대한 일부 관여를 한다.
우리는 채널 판매가 주를 이룬다. 그래서 소득이 높은 고객들을 위한 지역마케팅과 대리점 지원 이벤트를 많이 전개한다. 마케팅 캠페인을 진행하기 위해서 디자인팀과 통합커뮤니케이션팀의 도움을 받는다.
사실 각 팀들과 미팅을 하고 캠페인에 대해서 논의하지만, 일정과 아웃풋에 대한 명확한 가이드라인이 없으면 잘 진행이 되지 않는다. 왜냐하면, 나에게 주어진 권한이 거의 없다.
예산은 영업지원에서 가지고 있고, TM팀에서 고객관여를 하기 때문에 컨셉정도만 전달하는 수준이 될 수 밖에 없다. 서로 생각만 이야기하다가 소득 없이 끝나는 경우도 많아서, 미팅 횟수를 줄이려고 한다. 디지털미디어들을 활용하지만, 커뮤니케이션팀에서 관할하기 때문에 나는 브랜드 운영전략 관점에서 콘텐츠 기획단에 주로 관여한다. ‘이번에 강남지역 30대 주부 대상으로 어떤 이벤트를 하는데, 페이스북에서 이런 내용이 나왔으면 좋겠다.’ 하는 정도.
우리회사 마케팅, 그리고 내가 바라는 건
첫째, 마케팅 캠페인을 통합하여 각 부문간 상호 연동된 마케팅을 하고 싶다.
조직 구조와 이에 따라 주어진 책임범위로 인해, 고객의 완벽한 브랜드 경험에 대한 통합된 시각과 마케팅으로의 구현이 제한되어 있는 부분을 변화시켜야 한다.
둘째, 더 나은 고객 경험을 위해서 고객의 구매여정에 따라서 실시간 관여를 하고 싶다.
고객이 원하는 콘텐츠를 그리고 우리 브랜드가 전달하고자 하는 메세지를 고객이 필요로 하는 때에 즉시 제공하여 고객경험을 향상시키고 싶다.
마지막으로, 디지털 마케팅 전문 조직 Center of Excellence 를 통해 선진화된 디지털 마케팅 역량과 개선된 프로세스를 고려해야 한다. 단순 작업들은 쉐어드 서비스로 수행 할 수도 있고, 빅데이터 분석 또는 AI 마케팅 같은 전문화된 고급 작업들도 보다 쉽고 빠르게 업무에 적용하고 싶다.
이러한 솔루션 어디 없나요?
대기업 중견기업 디지털마케팅 솔루션
대기업과 중견기업의 마케팅 이슈를 해결해 줄 디지털마케팅 솔루션을 도입하여, 디지털 성장을 달성하세요.
애자일마케팅을 통해 마케팅팀은 캠페인과 콘텐츠를 빠르게 게시하고 성과에 따라 수시로 재작업을 할 수 있습니다. 시장 변화에 민첩하게 대응하고, 목표 고객에 빠르게 접근할 수 있습니다.
Read More원인을 이해하는 데이터 분석은 비즈니스 성공의 핵심입니다. 데이터 마케팅은 신규고객 확보와 옹호자 육성에 필요한 전략과 실행을 돕습니다. 데이터마케팅 시스템을 구축하세요.
Read More제품/서비스를 구매할 가능성이 높은 이상적인 고객을 '가상의 인물'로 묘사합니다. 인구통계정보, 행동패턴, 라이프스타일 등 데이터를 수집분석하여 옹호자가 될 고객을 만듭니다.
Read More콘텐츠 트래픽의 품질과 양을 높이기 위해, '키워드-토픽' 전략을 수립하고 웹페이지, 랜딩페이지, 소셜미디어 콘텐츠 개발에 적용합니다. 오래가는 키워드 전략을 수립하세요.
Read More고객과 사용자의 행동을 수집하고 분석할 수 있는 이벤트 분석시스템과 데이터를 저장하고 활용할 수 있는 행동기반 CRM을 구축합니다. 자동화, 외부확장, 빠른적용, 실시간관여 등을 고려하여 귀사의 솔루션을 도입하세요.
Read More검증된 교육 방법론인 TWC - Training(교육), Workshop(워크샵) 및 Coaching(코칭)을 통해 디지털 트랜스포메이션 내부 역량을 지속적으로 강화하세요.귀사의 디지털 트랜스포메이션 이니셔티브에 촛점을 맞추어 맞춤형 커리큘럼과 실습 50%이상의 실질적 역량강화 프로그램을 운영합니다.
Read More디지털 마케팅 전문가 조직 비즈니스 스택
Digital Marketing Center of Excellence
대기업과 중견기업의 디지털 마케팅 솔루션 전략과 이의 이행을 위해, 디지털 마케팅 비즈니스 성장 서비스를 고려하세요.
컨설턴트
200만/mo최적의 디지털 성장을 하기 위해, 성장전략을 가이드합니다. 'Business Stack: 디지털성장전략수립 - 마케팅페르소나개발 - 디지털구매여정디자인' 를 지원합니다.
총공수는 5일, 팀인원은 1명 기준, 최소 3개월
테크놀로지 솔루션 라이센스, 마케팅콘텐츠 제작, 캠페인 진행에 필요한 직접비용은 별도
팀
360만/mo최적의 디지털 성장을 하기 위해 성장전략을 가이드하고 실제 전략수행을 지원합니다. 'Business Stack: 디지털성장전략수립 - 마케팅페르소나개발 - 디지털구매여정디자인 - 검색엔진최적화 - 광고최적화' 를 지원합니다.
총공수는 10일, 팀인원은 2명 기준, 최소 6개월
테크놀로지 솔루션 라이센스, 마케팅콘텐츠 제작, 캠페인 진행에 필요한 직접비용은 별도
부서
490만/mo최적의 디지털 성장을 하기 위해 성장전략을 가이드하고, 마케팅 테크놀로지를 도입 및 최적화하고, 실제 전략수행을 지원합니다. 'Business Stack: 디지털성장전략수립 - 마케팅페르소나개발 - 디지털구매여정디자인 - 검색엔진최적화 - 광고최적화' 를 지원합니다.
총공수는 15일, 팀인원은 3명 기준, 최소 12개월
테크놀로지 솔루션 라이센스, 마케팅콘텐츠 제작, 캠페인 진행에 필요한 직접비용은 별도
디지털 성장에 관한 제언
미래의 디지털 성장 방향을 결정하셨습니까?
현재의 디지털 현황을 분석하여, 성장방향과의 Gap을 분석해 드립니다. 경쟁사에 대비한귀사의 디지털 경쟁력과 성숙도를 진단하여 확보해야 하는 역량을 도출합니다. 이에 기반하여 디지털 성장에 대한 제언과 최적의 솔루션을 제안드립니다.
'디지털 리드 확보 - 전환', 지금 바로 시작하세요.

상담을 신청하시면 미래에 더 가까워 집니다.
DIGITAL MARKETING THOUGHT LEADERSHIP
디지털 마케팅을 통한 성장 전략과 이를 위한 마케팅 인사이트와 테크놀로지 트렌드, 그리고 마케팅 인문학으로 마케팅 思考 리더십을 확보하세요.