기존의 기업 전체 데이터 자산인 CDP, 데이터 레이크 또는 데이터 웨어하우스와 Bloomreach를 통합하여 해당 데이터를 시각화하고 후속 조정 및 개인화된 경험을 위해 활용하세요.
초보자를 위한 고객 데이터 엔진은 자동 데이터 수집 및 통합을 포함하여 고객의 통합된 마케팅 관점을 만들어냅니다. 이를 통해 데이터가 효과적으로 구조화되어 옴니채널 조정 및 맞춤형 캠페인에서 최고의 가치를 추출할 수 있습니다.
고객 데이터와 상품 데이터의 활용
Engagement
마케팅 캠페인을 개인화하고 연관된 메세지를 보내기 위해 고객을 실시간으로 세그먼트하세요.
Discovery
첫 방문 고객을 포함하여 각각의 고객에게 개인화된 상품 검색결과를 제공하세요.
Content
콘텐츠를 개인화할 수 있는 헤드리스 콘텐츠 관리 시스템을 활용하여 다양한 채널에서 고객 여정을 향상하세요.
블룸리치 데이터 엔진에 대해 더 알아보세요.
모든 이벤트에 대한 기본 전환 확인 기간으로 제한하지 마세요. Bloomreach Engagement 내에서 보관할 데이터의 양을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 외부 데이터 원본에 연결할 필요 없이 원하는 만큼 뒤로 이동할 수 있습니다.
블룸리치의 독점 데이터 플랫폼 덕분에 쿠키에 의존하지 않고도 고객들과 실제 관계를 구축할 수 있습니다. 서버 측 익명 신원 관리를 통해 개인 정보를 보호하면서 데이터 품질을 유지하고, 재방문 고객과 익명 방문자에게 일관된 경험을 제공합니다.
즉각적으로 이용 가능한 대시보드, 맞춤형 보고서, 고급 코호트 및 유지 분석: 저희 고객 데이터 엔진은 마케팅 및 디지털 팀이 캠페인 성과를 측정하고 고객 행동에 대한 통찰을 얻고 보고할 수 있는 모든 분석 도구를 포함하고 있습니다. 사용자 정의 메트릭 및 목표도 지원됩니다.
고객 경험을 실시간 제품 추천을 통해 변화시켜보세요. 이메일, SMS 또는 세션을 통해 고객들의 예상되는 미래 행동을 활용하여, 과거 데이터 뿐만 아니라 기본 및 사용자 정의 예측 모델을 활용하여 통찰력을 얻을 수 있습니다.
모든 채널의 동의를 중앙에서 관리하고, 동의 카테고리를 정의하고, 동의 이력에 대한 종합적인 개요를 얻으세요. 또한 스마트 메세징 빈도 정책을 사용하여 고객 관여에 따라 메시지 빈도를 동적으로 관리하세요.
팀원들이 필요한 지원을 받아 캠페인을 만들고, 발송하고, 테스트하며, 분석할 수 있는 사용자 친화적인 올인원 플랫폼으로 팀을 강화하세요. 규정을 준수하고 안정성을 보장하는 플랫폼입니다.
