Bloomreach Onboarding
블룸리치 온보딩 서비스
퍼포마스는 국내외 약 100 여개 고객의 SaaS 온보딩을 성공적으로 진행한 경험과 역량을 보유하고 있습니다.
(공통) 온보딩 서비스 항목
Engagement
Discovery
Content
기본교육
리포팅 대시보드
기본연동 가이드
세팅 가이드
최초 데이터 연동 가이드
Plug & Play Use case 설정
캠페인 설정 가이드
모바일/웹 푸시 알림 설정 가이드
서베이, 배너, AB테스팅 설정 지원
"모든 꿈, Performars가 이뤄줍니다. Performars는 웹 서비스에서 꿈을 이루는 최고의 도우미입니다. 멤버들은 매우 개방적이며 저렴한 비용으로 도움을 주려고 합니다. Performars는 우리 비즈니스에 매우 도움이 됩니다"
"자사에게 도움을 줄 수 있는 허브스팟 기능에 대해 전에는 거의 알지 못했습니다. 어떤 기능이 우리 회사에게 도움이 된다는거지? 라는 의구심이 커질 때, 퍼포마스를 만나게 되었고 퍼포마스의 지속적인 서포트를 통해 현재 영업, 마케팅적인 측면에서 유용하게 허브스팟 툴을 이용하고 있습니다."
"허브스팟 프로그램 도입을 위해 기존 업무와 다른 마케팅을 하게 되어 구축, 기획, 컨텐츠 등 해결해야 할 과제들이 많았지만 퍼포마스의 전반적인 컨설팅으로 순조롭게 시스템 도입을 하게 되었습니다. 특히 글로벌 기업으로서 보안과 개인정보법이 엄격한데 글로벌 네트워킹을 통해 함께 문제를 해결 하였습니다. 허브스팟은 생소한 시스템이고 한국어 지원이 안되다 보니 도입에는 반드이 전문가의 도입이 필요합니다. 여러 업체들과 상담을 통해 전문성이 높다고 판단되어 퍼포마스를 선택했고, 후회없는 선택이 되었습니다."
"PEROFRMARS와 함께 일하는 것을 정말 좋아했습니다. 팀은 굉장히 전문적이고 도움이 되었습니다. 그들은 좋은 프레임워크와 노하우를 가져오며, 특히 HubSpot에 대한 깊은 전문 지식을 갖고 있습니다. 그들은 교육과 훈련을 통해 우리를 성공으로 이끌어주었습니다."
"마케팅 프로그램으로써 허브스팟은 익히 알려지고 그만큼 기능도 무궁무진하지만 다소 국내 정서에는 맞지 않는 부분들이 많습니다. 세일즈의 대다수가 SMS, 카카오톡 기반으로 움직이기 때문이지요. 이러한 부분에서 자체적으로 개발이 어려운 부분들을 퍼포마스에서 사용하기 쉽도록 만들어주는 것이 매우 좋습니다. 향후 국내 기업들의 허브스팟 활용에 있어 쌓이는 고민들을 풀어줄 키가 되어줄 것 같습니다."
"세일즈 관리 툴로 도입해서 마케팅허브까지 사용하고 있습니다 초기 세팅, 운영 방식에 대한 조언 등 퍼포마스를 통하지 않았다면 온보딩이 상당히 많은 리소스가 필요했을듯 합니다 확장 단계마다 많은 도움을 받고 있습니다 허브스팟을 통해 효율적인 세일즈 프로세스를 구축하고 있습니다 리포트를 활용해 수기로 작성하던 성과자료를 실시간으로 취합할수 있어 다른 업무에 집중할수 있는 시간을 확보했습니다 또한, 모든 구성원들이 동일한 정보를 보게 되면서 직무간 얼라인이 자연스럽게 이뤄지고 있습니다."
"아무리 경쟁력 있는 툴이라 하더라도, 온보딩과 이용, 유지보수가 어렵다면 도입하기 어려운 것이 사실입니다. 특히 경쟁력 있는 외산 CRM은 한국 현지 서포트 및 세일즈 리소스가 제한적인 경우가 많은데요. 퍼포마스의 구축 경험 및 다양한 레퍼런스는 이러한 고민이 있을 때마다 신뢰할 수 있는 서포트를 기대할 수 있는 지점으로 작용했고, 실제 도입한 이후에도 유효했습니다. 퍼포마스와의 협업을 후회하지 않습니다!"
"퍼포마스는 팀이 허브스팟을 업무에 빠르게 적용할 수 있도록 초기 세팅 과정에서 적극적으로 조언해 주었습니다. 현재 세일즈 허브 도입을 시작으로 마케팅 허브까지 확장하여 활용하고 있습니다. 퍼포마스는 성장하는 비즈니스 상황에 맞게 허브스팟을 활용할 수 있도록 도움을 주고 있습니다."
개인화 메시지에서 해서는 안되는 실수 4가지
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블룸리치 온보딩
블룸리치 온보딩은 제품의 기본적인 사용법부터 고급 기능까지 친절하게 안내해줍니다. 또한, 사용자들이 블룸리치의 기능을 올바르게 이해하고 활용할 수 있도록 도움을 줍니다.
블룸리치 매니지드 서비스
온보딩을 포함하여, 제품 사용기간동안 상시 온고잉 지원을 제공합니다. 인력의 변동 등 사업운영의 변수에도 안정적인 운영 관리를 기대할 수 있습니다.
Engagement
커머스를 위한 옴니채널 마케팅 자동화 고객 데이터 플랫폼
Discovery
빠르게 ROI를 높여주는 인공지능 기반의 상품 탐색
Content
커머스를 위한 헤드리스 콘텐츠 관리로 즉각적인 쇼핑환경 제공
