블룸리치 온보딩

100여 고객사의 SaaS 온보딩 프로그램 운영 경험을 갖춘 실력있는 블룸리치 컨설턴트와 Cloud 엔지니어가 귀사의 성공적인 Bloomreach 도입과 운영을 지원합니다.
 
Bloomreach 의 글로벌 표준 온보딩에 퍼포마스만의 경험과 노하우가 접목되어 있어, 귀하님의 비즈니스 상황에 적합한 온보딩 서비스를 제공할 수 있습니다.

 

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Bloomreach Onboarding

블룸리치 온보딩 서비스

퍼포마스는 국내외 약 100 여개 고객의 SaaS 온보딩을 성공적으로 진행한 경험과 역량을 보유하고 있습니다.

Blue Linear Logo

 

(공통) 온보딩 서비스 항목
Engagement comptab-infoalt7-icon
Discovery comptab-infoalt7-icon
Content comptab-infoalt7-icon
기본교육 comptab-infoalt7-icon
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리포팅 대시보드 comptab-infoalt7-icon
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기본연동 가이드 comptab-infoalt7-icon
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세팅 가이드 comptab-infoalt7-icon
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최초 데이터 연동 가이드 comptab-infoalt7-icon
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Plug & Play Use case 설정 comptab-infoalt7-icon
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캠페인 설정 가이드 comptab-infoalt7-icon
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모바일/웹 푸시 알림 설정 가이드 comptab-infoalt7-icon
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서베이, 배너, AB테스팅 설정 지원 comptab-infoalt7-icon
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블룸리치 온보딩 서비스

온보딩 일정

공통 온보딩은 다음과 같은 일정으로 진행됩니다.

1주차

오리엔테이션 및 온보딩 킥오프

블룸리치를 처음 경험하는 사용자들과 함께 온보딩 지원팀을 소개하고, 지원방식 및 커뮤니케이션 채널 등을 설정합니다. 

1주차
2주차

온보딩 계획

블룸리치 고객 맞춤형 온보딩을 진행하기 위한 목표와 프로젝트 과제를 성정하고 고객과 퍼포마스간 Task 와 일정을 구체화합니다.

2주차
2주차

블룸리치 사용설정

사용자 추가, 이메일 연동, SNS계정 연결, 데이터 업로드 및 설정을 합니다. 자동화 캠페인을 위한 시나리오 기본 설정을 구성하고, 분석을 위한 대시보드를 활성화합니다.

2주차
2~3주차

프로젝트 태스크 실습

블룸리치 Plug & Play use case 를 적용하고, 사용자가 직접 실행해 보는 미션을 어싸인하여 실습을 통해 역량을 높입니다.

2~3주차
4주차

새로운 성장목표 설정

온보딩을 통해 블룸리치에 익숙해진 사용자들과 함께 새로운 성장 목표를 설정하고 이를 조정합니다.

4주차
4주차

향후 학습 및 온고잉 안내

향후 학습을 위한 팀과 시스템을 안내합니다. 최종적으로 온보딩에 대한 만족도를 측정한 후 종료합니다.

4주차

FAQ

블룸리치 온보딩이란 무엇인가요?

블룸리치 온보딩은 제품의 기본적인 사용법부터 고급 기능까지 친절하게 안내해줍니다. 또한, 사용자들이 블룸리치의 기능을 올바르게 이해하고 활용할 수 있도록 도움을 줍니다. 

블룸리치 온보딩을 받아야 하는 이유는 무엇인가요?

블룸리치는 옴니채널 마케팅 자동화, 상품 검색/추천, 헤드리스 콘텐츠 관리 등 개인화를 위한 매우 강력한 커머스 CDP 로써, 많은 기능과 도구를 제공합니다. 그러나 이러한 기능들을 제대로 활용하고 최대한의 성과를 내기 위해서는 온보딩 과정이 필요합니다. 온보딩을 통해 블룸리치의 전문가가 되어 보다 효과적인 마케팅을 실현하여 매출 상승을 기대할 수 있습니다.

온보딩 가격은 얼마인가요?

블룸리치 온보딩은 각 제품별로 다음과 같습니다.

  • 공통 온보딩 : 4백만원/4주
  • 제품 온보딩(디스커버리, 콘텐츠) : 별도협의
  • 커스텀 온보딩 : 별도협의

제품별 온보딩은 Discovery, Content 구매시 필요합니다. 제품별 온보딩과 커스텀 온보딩은 고객사의 상황에 따라 별도 협의하여 견적 진행합니다.

고객의 성공이 우리의 미션입니다.

퍼포마스에 대한 고객 리뷰

퍼포마스와 함께 성장을 경험한 고객들의 리뷰를 참고하세요.

"모든 꿈, Performars가 이뤄줍니다. Performars는 웹 서비스에서 꿈을 이루는 최고의 도우미입니다. 멤버들은 매우 개방적이며 저렴한 비용으로 도움을 주려고 합니다. Performars는 우리 비즈니스에 매우 도움이 됩니다"
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정상윤
Marketing Manager | SK Group
"자사에게 도움을 줄 수 있는 허브스팟 기능에 대해 전에는 거의 알지 못했습니다. 어떤 기능이 우리 회사에게 도움이 된다는거지? 라는 의구심이 커질 때, 퍼포마스를 만나게 되었고 퍼포마스의 지속적인 서포트를 통해 현재 영업, 마케팅적인 측면에서 유용하게 허브스팟 툴을 이용하고 있습니다."
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김도형
Marketing Lead | Global Business
"허브스팟 프로그램 도입을 위해 기존 업무와 다른 마케팅을 하게 되어 구축, 기획, 컨텐츠 등 해결해야 할 과제들이 많았지만 퍼포마스의 전반적인 컨설팅으로 순조롭게 시스템 도입을 하게 되었습니다. 특히 글로벌 기업으로서 보안과 개인정보법이 엄격한데 글로벌 네트워킹을 통해 함께 문제를 해결 하였습니다. 허브스팟은 생소한 시스템이고 한국어 지원이 안되다 보니 도입에는 반드이 전문가의 도입이 필요합니다. 여러 업체들과 상담을 통해 전문성이 높다고 판단되어 퍼포마스를 선택했고, 후회없는 선택이 되었습니다."
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김아름
Marketing manager | Strategy & Planning
"PEROFRMARS와 함께 일하는 것을 정말 좋아했습니다. 팀은 굉장히 전문적이고 도움이 되었습니다. 그들은 좋은 프레임워크와 노하우를 가져오며, 특히 HubSpot에 대한 깊은 전문 지식을 갖고 있습니다. 그들은 교육과 훈련을 통해 우리를 성공으로 이끌어주었습니다."
MidasIT
염영종
Director | Strategy & Planning
"마케팅 프로그램으로써 허브스팟은 익히 알려지고 그만큼 기능도 무궁무진하지만 다소 국내 정서에는 맞지 않는 부분들이 많습니다. 세일즈의 대다수가 SMS, 카카오톡 기반으로 움직이기 때문이지요. 이러한 부분에서 자체적으로 개발이 어려운 부분들을 퍼포마스에서 사용하기 쉽도록 만들어주는 것이 매우 좋습니다. 향후 국내 기업들의 허브스팟 활용에 있어 쌓이는 고민들을 풀어줄 키가 되어줄 것 같습니다."
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김우용
Manager | Marketing
"세일즈 관리 툴로 도입해서 마케팅허브까지 사용하고 있습니다 초기 세팅, 운영 방식에 대한 조언 등 퍼포마스를 통하지 않았다면 온보딩이 상당히 많은 리소스가 필요했을듯 합니다 확장 단계마다 많은 도움을 받고 있습니다 허브스팟을 통해 효율적인 세일즈 프로세스를 구축하고 있습니다 리포트를 활용해 수기로 작성하던 성과자료를 실시간으로 취합할수 있어 다른 업무에 집중할수 있는 시간을 확보했습니다 또한, 모든 구성원들이 동일한 정보를 보게 되면서 직무간 얼라인이 자연스럽게 이뤄지고 있습니다."
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황병문
Leader | Solution BU
"아무리 경쟁력 있는 툴이라 하더라도, 온보딩과 이용, 유지보수가 어렵다면 도입하기 어려운 것이 사실입니다. 특히 경쟁력 있는 외산 CRM은 한국 현지 서포트 및 세일즈 리소스가 제한적인 경우가 많은데요. 퍼포마스의 구축 경험 및 다양한 레퍼런스는 이러한 고민이 있을 때마다 신뢰할 수 있는 서포트를 기대할 수 있는 지점으로 작용했고, 실제 도입한 이후에도 유효했습니다. 퍼포마스와의 협업을 후회하지 않습니다!"
modusign logo
Eddy Kim
본부장 | 영업본부
"퍼포마스는 팀이 허브스팟을 업무에 빠르게 적용할 수 있도록 초기 세팅 과정에서 적극적으로 조언해 주었습니다. 현재 세일즈 허브 도입을 시작으로 마케팅 허브까지 확장하여 활용하고 있습니다. 퍼포마스는 성장하는 비즈니스 상황에 맞게 허브스팟을 활용할 수 있도록 도움을 주고 있습니다."
디웨일 로고
이예령
Customer Success Lead
단순 온보딩을 넘어, 비즈니스 성장을 위해

반응에 기반한 세그멘테이션을 넘어서,
'왜'에 대한 답을 원하십니까?

고객 행동에 기반한 Cohort 세그먼트는 구매욕구가 있는 고객의 전환을 일시적으로 상승시키는 강력한 무기가 될 수 있지만, 근본적인 해답이 될 수 는 없습니다. 고객이 지속적으로 구매하는 원인을 알 수 없기 때문입니다. 고객의 심도 있는 이해에 기반한 마케팅 전략을 고려하세요.

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Content

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