디지털성장 솔루션

매출증대 SaaS

CRM, 제품분석, 메세징, AB 테스팅, SEO, 마케팅/영업자동화, 헬프데스크 자동화, LMS, 프로젝트매니지먼트

마케팅 테크놀로지란 무엇인가?

마케팅 테크놀로지는 회사가 고객의 터치포인트 경험을 높이기 위해 마케팅-영업-서비스에 걸쳐 사용하는 모든 기술

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페이스북 광고나 구글 애널리틱스, 혹은 앱사용 추적을 위해서 파이어베이스를 사용하고 있습니까?

그렇다면, 귀사는 이미 마케팅 테크놀로지(마테크)를 활용하고 있는 것입니다.

마케팅테크놀로지는 ​​단순한 플랫폼 그 이상입니다. 이 것은 고객관여 전략, 인력, 프로세스, 궁극적으로 고객에 미치는 영향까지 이해하는 것을 포함합니다. 

디지털 환경에서 고객은 다양화된 터치포인트에서 고품질의 경험을 기대합니다.

기업은 마케팅-영업-서비스 등 고객관여 조직의 전체 매출 퍼널을 강화하기 위해 프로세스, 플랫폼, 데이터, 구성원의 역량을 높여 궁극적인 매출 증대를 이뤄내야 합니다. 마테크는 이러한 작업을 지원하는 기술과 솔루션입니다.

최신 기술동향을 고려한 마테크는 다음 9개 그룹으로 구분됩니다. 
 
  • 고객관계관리(CRM)
  • 콘텐츠관리시스템(CMS)
  • 광고 및 검색엔진최적화
  • 이메일 마케팅
  • 소셜미디어
  • 고객경험 (메세징, AB테스트)
  • 데이터 및 분석 (어트리뷰션, 제품분석)
  • 협업 및 관리
  • 커머스
  • CRM
  • Product Analytics
  • Messaging
  • LMS
  • eCommerce

성공적인 기업 91%는 CRM 및 마케팅자동화가 사업 성공에 매우 중요하다고 말합니다

지금 이 순간에도, 귀사의 채널에서는 잠재적 판매기회로 이어질 수 있는 고객 교류와 관여가 이루어 집니다. 

여기서 생성되는 동적 데이터 Dynamic Data 를 활용해야 고객중심의 활동, 고객관점의 혁신, 더 높은 이익을 기여하는 장기적 고객을 만들어 낼 수 있습니다. 동적데이터는 다양한 채널과 폭넓게 연결된 클라우드 CRM을 필요로 합니다

클라우드 CRM을 사용하면 고객 데이터베이스를 중앙 집중화하고 마케팅-영업-고객서비스의 주요 프로세스를 자동화하여 실시간 인사이트와 고객과의 상호 작용에 즉시 대응할 수 있습니다

클라우드 CRM과 마케팅-영업-고객서비스 자동화를 통해 원하는 잠재고객을 확보-육성하고, 고객과 장기적인 1대1 관계를 구축하세요. 새로운 비즈니스를 디지털방식으로 성공시키세요. 

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허브스팟 HubSpot

짐작과 직감에 의한 결정은 운이 따르거나 틀리거나 둘 중 하나로 귀결됩니다

고객의 디지털 흔적을 단계별로 추적-분석하고 이에 기반해서 개선하는 것은 모바일앱이나 웹 등 디지털제품 관여가 이루어지는 환경에서 더욱 중요해지고 있습니다.

고객에 대한 철저한 이해를 통해서만 제품혁신과 빠른 성장이 가능합니다.

잠재고객이 어떤 관심사로 어디에서 관여를 시작하는지, 무엇을 좋아하는지/싫어하는지, 무엇이 고객으로 전환시키는지, 다시 돌아오게 하는지, 떠나게 하는지 이해해야 합니다. 

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믹스패널 Mixpanel

당신이 얼마나 관심이 있는지 알기 전까지, 고객은 당신의 메세지에 관심이 없습니다

모든 고객에게 동일하게 획일적인 메세지로 응대하는 것은 마케팅과 고객서비스의 좋은 전략이 아닙니다. 고객 차별화 전략과 이상적인 고객의 행동에 기반해서 실시간으로 개인화된 대화를 주고 받을 수 있어야 합니다.

대량 개인화 메세징, 맥락에 맞는 질문, 인공지능 대화가 가능한 스마트 커뮤니케이션 솔루션을 도입하여 빠른 성장을 이루세요.

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최고의 메시징 툴! 원시그널 문의하기 

구독경제와 COVID 환경에서 귀사만의 고객, 파트너, 임직원 이러닝 시스템으로 성장하세요

eLearning 은 학습 경험을 개인의 라이프스타일에 맞추면서 동시에 제품이나 서비스를 사용하는 데 필요한 지식, 자격 및 스킬을 효과적으로 얻을 수 있게 합니다. 

eLearning 은 무제한의 접근성을 제공하여, 전 세계의 고객-파트너-임직원이 언제나 어디서나 교육에 대한 관여를 할 수 있습니다.  비용효율적인 방식으로 개인화된 자기주도적 학습환경을 제공하여, 특히 영업직원과 세일즈 파트너 교육에 큰 잇점이 얻습니다. 쉽고 빠르고 경제적인 귀사만의 eLearning 시스템을 구축하여 구독경제와 COVID 환경에서 성장하세요.

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Talent LMS

이커머스에 특화된 마케팅과 판매, 운영으로 글로벌 시장에서 더 많은 매출을 올리세요

온라인 상점을 만들고, 통합 마케팅을 전개하고, 제품을 쉽게 판매할 수 있는 이커머스 플랫폼은 온라인 판매 비즈니스에 반드시 필요합니다. 

자체쇼핑몰, 아마존, 페이스북 숍스, 인스타그램 쇼핑, 구글 스마트 쇼핑 등 쇼핑채널과 소셜미디어, 쇼핑몰 페이지 등을 한 곳에서 관리하고 운영하여 COVID 글로벌 환경에서도 성장하세요.

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쇼피파이 Shopify

기능별 RevOps 솔루션

매출성장 솔루션 스택을 구성해 보세요.

마케팅-영업-서비스를 포함한 고객관여 조직의 전체 매출 퍼널을 강화하기 위한 솔루션을 구성해 보새요

산업별 솔루션

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