성장 엔진을 장착하세요
왜 필요한가?
이제 디지털 환경에서 고객은 기업의 모든 프론트엔드에 걸친 다양화된 터치포인트에서 고품질의 경험을 기대합니다. 이러한 경험은 구매 및 재구매/추천으로 이어집니다.
따라서, 귀하의 '마케팅-영업-서비스' 등 고객관여 조직의 전체 매출 퍼널을 강화해야 하고, 프로세스, 플랫폼, 데이터, 구성원의 역량을 높여 궁극적인 매출 증대를 이뤄내야 합니다.
설계
먼저 귀사가 처한 사업환경과 성장의지에 따라 디지털 성장 방향을 설정합니다.
디지털 성장전략요소를 기획합니다. 시장 세그멘테이션과 마케팅 페르소나를 개발합니다. 구매여정을 디자인하고 페르소나와 스토리텔링을 기획합니다. 전략 인사이트와 활동 측정을 위한 데이터 수집과 분석 체계를 수립합니다. 운영 프로세스로써 애자일마케팅을 도입합니다.개발
콘텐츠, 프로세스 및 인프라를 구축합니다. 고객 데이터베이스를 설계하고, 페르소나 확보부터 옹호자로 육성되는 전환 파이프라인을 구축합니다. 디지털 터치포인트를 정하고, 페르소나에 적합한 전략 토픽에 따라 콘텐츠를 개발합니다. 행동기반 CRM 및 이벤트 분석에 따른 자동화 시스템을 구축합니다.
가속 및 최적화
성과지향의 디지털마케팅/세일즈/고객서비스 실행을 합니다. 캠페인별 KPI를 설정하고, 타겟광고와 인바운드 마케팅/세일즈를 진행합니다. 고객의 반응을 직간접 피드백을 통해 확인하고, 데이터분석을 통한 발견과 인사이트 적용을 반복합니다.
지속가능한 성장을 위해서 내부 역량 강화를 합니다.
Marketing Thought Leadership
사일로 없는 스마트 워크 조직문화 만들기
개발과 실행 사이
한국 공식 허브스팟 사용자 커뮤니티, 그 만남의 장 H.U.G
디지털 성장 빌딩블록
디지털 환경에서 확실한 성장을 위한 목표와 전략 Certainty, 디지털고객을 확보하고 육성하기 위한 Customer, 개인화된 콘텐츠-채널에 관한 Content, 고객과 디지털방식에 관한 상호작용 데이터와 자동화실행에 관한 Context, 그리고 혁신을 위한 내부역량 강화와 외부 역량 확보에 관한 Capability 까지.
디지털 성장 빌딩블록 5C을 확보하세요.
더 알아보기마케팅 테크놀로지 스택
디지털 마케팅, 디지털 영업, 디지털 고객서비스를 위해 사용하는 모든 기술인 마케팅 테크놀로지는 단순한 플랫폼 그 이상입니다. 이를 통해 브랜드를 효율적으로 관리하고, 캠페인을 실행하고, 콘텐츠를 활용하고, 복잡한 디지털 환경에서 고객을 유치하고 옹호자로 전환할 수 있습니다. 마케팅 테크놀로지 스택을 도입하는 것은 디지털성장에 매우 중요합니다. 이는 마케팅 전략, 인력, 프로세스, 궁극적으로 고객에 미치는 영향까지 이해하는 것을 포함합니다.
지금 마테크 스택을 효율적으로 도입하세요.
더 알아보기디지털마케팅 전문센터
빠르게 변화하는 디지털 고객 트렌드, 지속적으로 확장되고 변경되는 디지털 채널 네트워크, 파괴적인 디지털 경쟁자의 출현, 연결된 수많은 데이터 포인트, 1만여개에 이르는 마케팅 테크놀로지 등 지금의 환경에서 빠르고 지속적인 디지털 성장을 위해서는 디지털마케팅 전문센터 Digital Marketing Center of Excellence 를 고려해야 합니다.
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더 알아보기규모별 산업별 디지털 솔루션
전사 마케팅 Corporate marketing, 글로벌 스타트업 마케팅 등 규모와 성장단계별 솔루션과 헬스케어, 제약, 여행업 마케팅 등 산업별 솔루션, 그리고 B2B 모델을 위한 ABM 까지.
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디지털 성장방법 문의하기
님, 경쟁사보다 한 발 앞서 시작하세요.
디지털마케팅 전문가 지원팀
Digital Marketing Center of Excellence, 퍼포마스의 디지털마케팅 전문가 팀의 귀사의 디지털 성장을 확실하게 돕습니다. 귀하님 만의 디지털마케팅 비밀병기를 확보하세요.
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디지털 성장전략 컨설팅 및 역량강화 프로그램
글로벌 컨설팅펌 출신의 풍부한 경험의 컨설턴트들이 디지털 성장전략 수립을, 글로벌 리서치펌 출신의 고객인사이트 및 데이터 전문가들이 마케팅 페르소나 개발을 지원합니다.
지속성장 가능한 운영 프로세스로써 애자일마케팅 방법론 및 역량강화 프로그램을 지원합니다.
성장을 위한 페르소나 디지털 콘텐츠 개발 및 최적화
전문 디지털 콘텐츠 마케터들이 디지털 마케팅에 필요한 페르소나 콘텐츠 기획, 개발, 운영, 관리를 책임집니다.
페르소나의 확보부터 옹호자로 육성되는 전환 파이프라인을 구축합니다. 디지털 터치포인트를 정하고, 페르소나에 적합한 전략적 토픽에 따라 콘텐츠를 개발합니다.
데이터 인사이트 및 마케팅 테크놀로지 구축운영
ERP, CRM등 비즈니스 솔루션 구축 프로젝트와 클라우드, API 에 대한 풍부한 기술과 경험을 보유한 엔지니어팀이 실행을 위한 프로세스와 인프라를 구축합니다.
고객 데이터베이스를 설계하고, 행동기반 CRM 및 이벤트 분석에 따른 자동화 시스템을 구축합니다.
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퍼포마스는 글로벌 컨설팅 회사와 글로벌 리서치 기관의 전문적인 전략수립 및 고객 인사이트 개발 방법론과 풍부한 프로젝트 경험을 보유하고 있습니다. 또한, 클라우드 테크놀로지 개발역량에 기반하여 글로벌 마케팅테크놀로지 공급자들과 확장된 파트너십 생태계를 구축하여 고객이 급변하는 디지털 시장 환경에서 무한한 성장 기회와 최적의 효율성을 동시에 확보할 수 있도록 지원합니다.