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Bloomreach real-time customer journeys
 

실시간 고객 여정

측정 가능한 수익 영향을 촉진하는 데 초점을 맞춘 시장 유일의 전자상거래 데이터 플랫폼을 사용하여 규모에 맞게 고객 여정을 수집, 분석, 조정 및 예측합니다.

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단일 고객 보기 활성화 준비 완료

고객 여정 전반에 걸쳐 개인화를 강화하는 단일 장소에서 활성화와 관련된 모든 고객 데이터를 수집합니다. 여기에는 현장 데이터, 백엔드 데이터, 오프라인 데이터, 계산된 지표 및 미래 예측 데이터가 포함됩니다. 고객 통찰력, 세그먼트 및 속성을 실시간으로 제공하여 대규모로 개인화된 경험을 창출하십시오.

진정한 실시간 실시간 분석

필요한 순간에 데이터에서 통찰력을 포착하고 시각화하세요. 이벤트 기반 데이터 모델 덕분에 원하는 만큼 깊이 파고들 수 있습니다. 보고서, 집단, 분석, 사용자 정의 지표 및 대시보드의 사용자 정의 가능한 특성을 통해 높은 수준의 개요와 심층 분석을 얻으세요. 장치와 데이터 소스 전반에 걸쳐 ID 확인 및 프로필 연결을 통해 이전에 볼 수 없었던 추세를 발견하세요.

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개인화된 캠페인 실행

실시간으로 고객의 행동에 맞게 캠페인을 조정하고 잘못된 시간에 잘못된 메시지로 비효율적인 캠페인을 전달하는 것을 중단하세요. 단일 고객 보기의 이벤트 데이터를 사용하여 이메일, SMS, 디스플레이 광고 또는 10개 이상의 기타 마케팅 채널은 물론 현장이나 앱 내에서 캠페인을 트리거할 수 있습니다. 직관적인 시각적 시나리오 빌더 덕분에 복잡한 캠페인을 쉽게 관리할 수 있습니다.

고객의 다음 단계를 예측하세요

머신러닝과 예측 분석을 통해 고객의 미래 의도를 예측하세요. 구매, 이메일 열기, 이탈 등의 작업을 완료하는 경향이 각기 다른 모든 단일 고객의 순위를 매깁니다. 이러한 통찰력을 사용하여 마케팅 캠페인의 성과를 높이기 위한 최선의 조치, 채널, 메시지 및 시간을 결정하십시오.
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쿠키에 의존하지 마세요

당사의 자사 데이터 플랫폼을 통해 고객과의 관계를 구축하세요. 주요 브라우저에서 심각하게 제한하고 있는 타사 쿠키에 의존하지 마세요. 고객 행동을 정확하게 파악하고 성과 지표를 개선하는 동시에 고객 개인 정보를 존중하십시오.

실시간 고객여정을 구현하기 위한 질문

Bloomreach Engagement 를 사용하세요.

블룸리치가 제3자 쿠키 의존도를 줄이는 데 도움을 주나요?

예! 당사의 자사 데이터 플랫폼은 기업이 고객과 직접적인 관계를 구축하는 데 도움이 되며 제3자 쿠키 없이 전 세계의 기술적, 법적, 개인정보 보호 측면을 위한 다양한 솔루션을 제공합니다.

블룸리치를 기존 SMS/이메일 등에 연동할 수 있나요?

Bloomreach는 다른 공급업체와의 사전 구축된 통합을 제공하며 , 현재 공급업체와 최대한 쉽게 통합할 수 있도록 해주는 맞춤형 웹후크 및 API도 제공합니다. 

블룸리치 라이브 데모

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매출 성장을 도와드리겠습니다.

Bloomreach가 전 세계 1000 개 이상의 고객으로부터 신뢰를 받는 데에는 이유가 있습니다.
 귀하가 원하는 비즈니스 성과를 달성하는 데 우리가 어떻게 도움을 줄 수 있는지 오늘 알아보세요.
 
양식을 작성하시면 연락드려 귀하에게 적합한 시간을 예약할 것입니다.
 
45분 데모에서는 다음을 제공합니다.
Bloomreach Content 플랫폼 및 기능 개요
요구 사항에 맞는 플랫폼 활용 방법