허브스팟 일잘러의 비결,
똑똑한 매출성장을 위한 CRM

손쉽게 도입하세요.

단일 플랫폼이지만 과도하지 않습니다.

 

 

허브스팟 일잘러의 비결,
똑똑한 매출성장을 위한 CRM

파워풀하게 사용하세요.

HubSpot 은 강력한 성장 엔진입니다.

 

 

허브스팟 일잘러의 비결,
똑똑한 매출성장을 위한 CRM

깊게 사랑에 빠지세요.

데이터, 팀 및 고객을 완벽하게 연결합니다.

 

 

고객님을 위한 특별 제안

허브스팟은 CRM 입니다.

Double exposure of businessman hand points human resources, CRM and social media as concept

CRM이란 무엇인가요?

CRM(Customer Relationship Management)은 기업이 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 전략 방법론 및 시스템을 말합니다. CRM은 고객을 중심으로 한 조직의 업무 프로세스와 정보 시스템을 통합하여 고객에 대한 이해를 극대화하고, 고객과의 상호작용을 효과적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다. CRM을 통해 기업은 고객의 니즈와 선호도를 파악하고, 맞춤형 상품과 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 또한, CRM은 고객과의 관계를 유지하고 강화하는 데에 도움을 주며, 고객 충성도를 향상시키고 장기적인 사업 성장을 이끌어내는 핵심 전략입니다. CRM은 기업의 경쟁력을 향상시키는 데에 중요한 역할을 담당하며, 현대적인 비즈니스 환경에서 필수적인 도구로 자리매김하고 있습니다.

CRM, 지금 시작해야하는 이유

매출성장의 핵심은 장기 옹호자 고객

성장전략은 옹호자가 될 고객의 구매여정을 파악하고 이들의 다양화된 터치포인트에서 고품질의 경험을 제공하는 것에 집중해야 합니다. CRM이 없으면 기명화된 리드의 고객전환 및 옹호자 육성이 불가합니다.

빅테크 기업들의 고객 오너십에 대한 대비

2024년말이 되면, 구글은 제3자 쿠키에 기반한 광고상품을 더 이상 제공하지 않습니다. 애플, 메타 등 다른 빅테크 기반 미디어 네트워크들도 고객 오너십을 강화하고 있습니다. 기업은 맨 처음 단계부터 직접 고객을 확보하고 이들과 직접적인 관계를 맺는 전략과 시스템을 지금 바로 갖춰야 합니다.

한국에선 아직도 CRM 사용율이 낮지만, 탈아마존을 가속화하고 있는 미국시장에서 기업들의 90%는 이미 CRM 을 사용하여 고객과 관계를 직접 관리합니다.

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리드생성
리드육성
고객전환
옹호자육성
CRM의 세가지 요건

고성장 리더들의 CRM 공통점

모든 조건을 충족하는 유일한 CRM

허브스팟, 통합 프론트 오피스 & 단일 CRM 플랫폼

허브스팟의 CRM 플랫폼은 마케팅, 영업, 고객 서비스, 콘텐츠 관리, 운영 및 B2B이커머스를 아우르는 여섯 가지 핵심 제품으로 구성되어 있습니다. 플랫폼 내의 각 제품은 동일한 허브스팟 CRM 데이터베이스에 원활하게 연결되어 있어 모든 고객의 여정에 대한 독창적인 통찰력을 제공합니다. 

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Everything You Need

허브스팟의 모든 제품

허브스팟의 개별 제품은 놀라울 정도로 강력하지만, 그 진정한 마법은 이들을 함께 활용할 때 일어납니다.

HubSpot Marketing Hub

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트래픽을 모으고, 방문자를 전환하고, 대량의 인바운드 캠페인을 돕는 마케팅 자동화 소프트웨어

HubSpot Sales Hub

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잠재고객 통찰력을 제공하고 영업 태스크를 자동화하고 더 많은 딜을 클로징하는 세일즈 소프트웨어

HubSpot Service Hub

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고객과 연결되고, 고객의 기대를 뛰어넘어 옹호자로 전환시키는 고객서비스 소프트웨어

HubSpot CMS Hub

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마케터와 개발자가 개인화된 경험을 유연하지만 강력하게 제공할 수 있는 콘텐츠 관리 소프트웨어

HubSpot Operations Hub

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분산된 데이터를 쉽게 동기화하고 추출하여 비즈니스 프로세스를 자동화하는 오퍼레이션 소프트웨어

허브스팟은 297 카테고리에서 1위로 평가받았습니다.

184,000+

허브스팟 고객수

전세계에서 허브스팟을 사용하는 기업

477,000+

허브스팟 인증전문가

허브스팟으로부터 인증 받은 전문가수

1M+

허브스팟 블로그

허브스팟 블로그의 월간방문자수


3.1M+

허브스팟 소셜미디어

허브스팟 소셜미지어의 팔로워수

289

고객선정 리더 수상

카테고리별 고객이 선정한 리더 수상건수

1,500+

마켓플레이스 앱 

허브스팟에서 기본 연결 가능한 앱

지금도 120개 이상의 국가에서 184,000명 이상의 고객이 허브스팟과 함께 비즈니스를 성장시킵니다.

고객의 성공이 우리의 미션입니다.

슬기로운 허브스팟 사용법

퍼포마스와 함께 허브스팟 ROI를 높이세요.

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고객의 성공이 우리의 미션입니다.

퍼포마스에 대한 고객 리뷰

퍼포마스와 함께 성장을 경험한 고객들의 리뷰를 참고하세요.

"모든 꿈, Performars가 이뤄줍니다. Performars는 웹 서비스에서 꿈을 이루는 최고의 도우미입니다. 멤버들은 매우 개방적이며 저렴한 비용으로 도움을 주려고 합니다. Performars는 우리 비즈니스에 매우 도움이 됩니다"
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정상윤
Marketing Manager | SK Group
"자사에게 도움을 줄 수 있는 허브스팟 기능에 대해 전에는 거의 알지 못했습니다. 어떤 기능이 우리 회사에게 도움이 된다는거지? 라는 의구심이 커질 때, 퍼포마스를 만나게 되었고 퍼포마스의 지속적인 서포트를 통해 현재 영업, 마케팅적인 측면에서 유용하게 허브스팟 툴을 이용하고 있습니다."
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김도형
Marketing Lead | Global Business
"허브스팟 프로그램 도입을 위해 기존 업무와 다른 마케팅을 하게 되어 구축, 기획, 컨텐츠 등 해결해야 할 과제들이 많았지만 퍼포마스의 전반적인 컨설팅으로 순조롭게 시스템 도입을 하게 되었습니다. 특히 글로벌 기업으로서 보안과 개인정보법이 엄격한데 글로벌 네트워킹을 통해 함께 문제를 해결 하였습니다. 허브스팟은 생소한 시스템이고 한국어 지원이 안되다 보니 도입에는 반드이 전문가의 도입이 필요합니다. 여러 업체들과 상담을 통해 전문성이 높다고 판단되어 퍼포마스를 선택했고, 후회없는 선택이 되었습니다."
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김아름
Marketing manager | Strategy & Planning
"PEROFRMARS와 함께 일하는 것을 정말 좋아했습니다. 팀은 굉장히 전문적이고 도움이 되었습니다. 그들은 좋은 프레임워크와 노하우를 가져오며, 특히 HubSpot에 대한 깊은 전문 지식을 갖고 있습니다. 그들은 교육과 훈련을 통해 우리를 성공으로 이끌어주었습니다."
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염영종
Director | Strategy & Planning
"마케팅 프로그램으로써 허브스팟은 익히 알려지고 그만큼 기능도 무궁무진하지만 다소 국내 정서에는 맞지 않는 부분들이 많습니다. 세일즈의 대다수가 SMS, 카카오톡 기반으로 움직이기 때문이지요. 이러한 부분에서 자체적으로 개발이 어려운 부분들을 퍼포마스에서 사용하기 쉽도록 만들어주는 것이 매우 좋습니다. 향후 국내 기업들의 허브스팟 활용에 있어 쌓이는 고민들을 풀어줄 키가 되어줄 것 같습니다."
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김우용
Manager | Marketing
"세일즈 관리 툴로 도입해서 마케팅허브까지 사용하고 있습니다 초기 세팅, 운영 방식에 대한 조언 등 퍼포마스를 통하지 않았다면 온보딩이 상당히 많은 리소스가 필요했을듯 합니다 확장 단계마다 많은 도움을 받고 있습니다 허브스팟을 통해 효율적인 세일즈 프로세스를 구축하고 있습니다 리포트를 활용해 수기로 작성하던 성과자료를 실시간으로 취합할수 있어 다른 업무에 집중할수 있는 시간을 확보했습니다 또한, 모든 구성원들이 동일한 정보를 보게 되면서 직무간 얼라인이 자연스럽게 이뤄지고 있습니다."
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황병문
Leader | Solution BU
"아무리 경쟁력 있는 툴이라 하더라도, 온보딩과 이용, 유지보수가 어렵다면 도입하기 어려운 것이 사실입니다. 특히 경쟁력 있는 외산 CRM은 한국 현지 서포트 및 세일즈 리소스가 제한적인 경우가 많은데요. 퍼포마스의 구축 경험 및 다양한 레퍼런스는 이러한 고민이 있을 때마다 신뢰할 수 있는 서포트를 기대할 수 있는 지점으로 작용했고, 실제 도입한 이후에도 유효했습니다. 퍼포마스와의 협업을 후회하지 않습니다!"
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Eddy Kim
본부장 | 영업본부
"퍼포마스는 팀이 허브스팟을 업무에 빠르게 적용할 수 있도록 초기 세팅 과정에서 적극적으로 조언해 주었습니다. 현재 세일즈 허브 도입을 시작으로 마케팅 허브까지 확장하여 활용하고 있습니다. 퍼포마스는 성장하는 비즈니스 상황에 맞게 허브스팟을 활용할 수 있도록 도움을 주고 있습니다."
디웨일 로고
이예령
Customer Success Lead
HubSpot Marketing Hub

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퍼포마스와 상담은 허브스팟을 더욱 똑똑하게 만들고 ROI를 극대화하는 첫 걸음입니다.

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