개인화마케팅 지속적 강화 및 전개

마케팅자동화

귀하의 잠재고객이 반응할 만한 메세지를 마케팅자동화를 통해 적재적소에 배포해 관계를 강화하세요 

HubSpot(허브스팟) Shopify(쇼피파이) Mixpanel(믹스패널) Leadfeeder(리드피더)

1 STEP

왜 마케팅 자동화인가?

효율적인 디지털 마케팅 성과를 원한다면 마케팅 자동화로 전환을 꾀해야 합니다.

마케팅 팀장의 업무량은 결코 적지 않습니다.

예를 들면 오전에 미팅을 통해 팀이 4분기의 목표를 달성 할 수 있도록 독려하고 오후에는 새로운 페이스북 캠페인을 두 번 가량 진행시키고 30분후에 2번째 세션의 미팅에 참여하는 등 바쁜 일과를 보냅니다.

알맞은 때에 적합한 메시지를 통해 올바른 고객을 확보하고 새로운 비즈니스를 성공적으로 창출하는 데 필요한 모든 작업의 균형을 맞추기가 어려울 수 있습니다.

마케팅 자동화는 수동 작업 없이 마케팅 활동(예, 소셜 미디어 게시, 이메일 발송 등)을 실행하는 소프트웨어의 활용을 의미합니다. 이 소프트웨어를 올바르게 사용하면 잠재 고객을 충성도가 높은 고객으로 전환시키며 고객들에게 개인화된 콘텐츠를 관리합니다.

성공적인 기업들 중 91%는 마케팅 자동화가 마케팅 성공에 ‘매우 중요함’ 이라고 답합니다.

2 STEP

마케팅 자동화를 통한 개인화, 마케팅효율 증진

효율성향상 및 영업실적 상승

고객이 상품이나 서비스를 구매하는 그 즉시 마케팅 자동화 플랫폼의 ‘고객’ 목록에 추가됩니다. 또한 웹사이트에서 방문자가 조회를 하면 이 역시도 잠재고객인 ‘리드’ 목록에 추가됩니다.

이렇게 마케팅자동화가 연락처를 수집하면 특정 시간에 특정 작업을 유발하는 워크플로우를 만들어 개인화된 자동화 메시지를 제공 할 수 있습니다. 또한 반복적인 세일즈 프로세스를 자동화함으로써 비용을 절감 할 수 있습니다. 더불어 영업 부서는 리드를 추적하는데 수고로움을 덜 수 있습니다.

 

개인맞춤형 커뮤니케이션 제공

마케팅 자동화를 통해 각 고객의 특정 요구에 맞게 메시지를 조정할 수 있습니다.

리드 육성 프로세스중에 리드액션에 해당하는 콘텐츠를 디자인하고 특정 리드액션에 응답해 콘텐츠를 전달하도록 구성할 수 있습니다. 콘텐츠가 올바른 메시지일 경우에만 '콘텐츠는 왕'이라는 명제가 성립됩니다.

 

더 나은 데이터

마케팅 자동화는 여러 디지털 마케팅 채널의 고객 데이터를 수집하고 분석합니다.

마케팅 자동화 시스템을 사용하면 하나의 통합 대시 보드에서 모든 연락처에 대해 모든 채널에서 정보에 접근 할 수 있습니다. 이를 통해 과거의 소비자 행동 데이터를 사용해 타겟팅을 향상시킬 수 있습니다. 타겟팅을 개선하면 리드를 보다 효과적으로 고객으로 전환 할 수 있습니다.

3 STEP

마케팅리드, 세일즈리드

잠재고객, LEADS 생성과 육성

마케팅 자동화 소프트웨어는 잠재고객인 ‘리드’ 양성에 효과적이며 복잡한 문제를 해결하기 위한 구조인 프레임 워크를 제공합니다.

리드 육성을 위해 마케팅 자동화 시스템을 사용하면 구매 결정을 유보하는 것에 대한 통찰력을 얻을 수 있을 뿐 아니라 구매할 준비가 될 때까지 유입 경로 전체에서 리드로 육성 할 수 있습니다. 

마케팅 자동화는 회사의 제품 및 서비스에 참여할 때까지 리드에 응답하고 관계를 수립 할 수 있는 능력을 갖게 해 줍니다. 

 

리드의 구매과정 계량화 및 측정, LEAD 스코어링 제공

마케팅 자동화를 통해 리드 스코어링이 가능하며 이를 통해 특정 제품 및 서비스에 대한 행동 및 관심을 토대로 각 리드에 주어진 점수/등급을 할당합니다. 이렇게 하면 리드가 판매 퍼널에 있는 위치를 결정하는 데 필요한 정보(리드가 구매할 확률을 포함)가 제공됩니다. 그래서 보다 가망성이 높은 리드에 집중할 수 있습니다.

4 STEP

마케터의 워라밸

마케터로서의 라이프스타일을 만들고 이를 즐기십시오. 퍼포마스가 귀하의 마케팅워라밸을 지켜드립니다. 퍼포마스는 글로벌 최고수준의 검증된 마케팅테크놀로지를 효과적으로 도입하고 다루는 방법을 알고 있습니다. 세일즈포스, 허브스팟, 액티브캠페인 등의 자동화 및 CRM 솔루션부터, 믹스패널, 리드피더 등 사용자분석 솔루션 및 쇼피파이, 브론토 등 이커머스자동화 솔루션까지 디지털마케팅에 필요한 솔루션을 통해서 귀하의 마케팅 성과와 품격을 높여 드립니다.

귀하의 마케팅자동화와 CRM을 손쉽게 도입하세요. 

 

리드생성과 리드전환을 위한 매뉴얼 작업을 고객행동기반 CRM과 함께 자동화하세요.

MARKETING AUTOMATION WITH CRM

허브스팟 HubSpot 

마케팅자동화

고객에 관계된 모든 마케팅, 영업, 고객지원 활동을 관리할 수 있는 단 하나의 All-in-one 자동화 솔루션, 허브스팟. 리드 생성, 매출 증대 및 고객을 충성도 높은 서포터로 전환하는 데 집중하십시오. 흩어진 도구를 중심으로 팀과 프로세스를 구성하는 대신 필요한 모든 것을 한 곳에서 얻을 수 있습니다. 낭비되는 시간과 노력을 없애 트래픽을 늘리고 더 많은 리드를 전환하며 더 많은 고객을 확보 할 수 있습니다.

HubSpot(허브스팟)
ECOMMERCE AUTOMATION

쇼피파이 Shopify

마케팅자동화

Shopify는 누구나 온라인 상점을 설정하고 제품을 판매 할 수 있는 상거래 플랫폼이며, 판매자는 Shopify POS를 통해 직접 제품을 판매 할 수 있습니다. Shopify는 모든 규모의 비즈니스를 위해 설계된 최고의 상거래 플랫폼입니다. Shopify를 통해서 보다많은 고객에게 판매하십시오. 

Shopify(쇼피파이)
LEAD GENERATION AUTOMATION

리드피더 Leadfeeder

마케팅자동화

리드피더는 웹사이트를 방문한 잠재고객(회사)의 방문경로와 관심사를 확인하고, 이를 개별고객의 LinkedIn 프로필과 연계하여 매우 성공적인 세일즈리드발굴을 돕는 SaaS 솔루션입니다. 

Leadfeeder(리드피더)
USER ANALYTICS TOOL 

믹스패널 MixPanel

마케팅자동화

Mixpanel은 특히 웹 및 모바일 제품 분석 및 최적화에 유용한 이벤트 중심 분석 도구로, 사용자 기반 추적에 중점을 두어 웹 사이트 사용자의 행동 기록에 대한 통찰력을 제공하며 웹사이트 혹은 모바일앱에서 최적의 비주얼/프로세스를 선택하도록 돕는 막강한 A/B 테스트 도구이기도 합니다. 

Mixpanel(믹스패널)
MARKETING AUTOMATION

세일즈포스 마케팅클라우드

Salesforce Marketing Cloud

마케팅자동화

세일즈포스 마케팅클라우드는는 "고객을 이해하고, 관여하게 하고, 경험을 개인화 할 수 있게 하는 통합 마케팅 플랫폼" 입니다. 이메일 마케팅 자동화는 모든 채널 또는 디바이스의 상호 작용을 연결하고 고객 데이터와 행동을 결합하여 실시간으로 연관된 커뮤니케이션을 만듭니다.

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서베이스패로 SurveySparrow

마케팅자동화

SurveySparrow를 통해 청중과 소통하는 대화형 설문조사를 만들 수 있습니다. 기존의 지루한 양식을 넘어서 대화형 설문조사를 함으로서 응답률이 40% 이상 증가할 수 있습니다. 다양한 디자인과 유연한 옵션과 함께 제공되는 사용하기 쉬운 설문조사 소프트웨어를 사용하여 응답자로부터 살아있는 피드백과 유용한 데이터를 수집하세요.

SurveySparrow(서베이스패로)

마케팅성과와 마케팅품격을 동시에 올리는 방법, '마케팅자동화' 

허브스팟, 세일즈포스 마케팅클라우드, 믹스패널, 쇼피파이 등 마케팅자동화 도입과 운영에 대해서 문의하세요

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디지털 고객구매여정에서 고객이 경험할 수 있는 시나리오에 맞추어 마케팅 활동을 하는 것은 마케팅의 성공확률을 높이기 위해서 반드시 필요하다. 최적화된 고객경험을 제공하면서 고객구매여정을 진전시키는데에 필요한 마케팅 활동의 목표는 크게 네가지 영역별로 존재한다. 인지도를 높이고, 잠재고객을 확보하고, 마케팅/영업기회로 육성하고, 계속해서 다음단계 – 구매/재구매/브랜드서포터로 전환하는 것이다. 목표를 달성하기 위해서, 마케터는 고객인사이트를 확보하고 콘텐츠를 개발하고 이를 배포 및 확산하여 지속적으로 잠재고객 혹은 고객의 전환을 유도하는 활동을 한다.

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퍼포마스, 허브스팟 선정 디지털마케팅 파트너 상위 '27위'

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- 아시아 전역 상위 5위권 파트너 선정 - 성공적인 인바운드 마케팅 및 허브스팟 적용 및 지원 기대  

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